随着近年来业务的快速发展，人才结构发生着变化。智能共享的新时代，技术驱动了变革，服务特点更为明显，也更注重数据质量。网易对原有HR共享服务中心的问题进行反思。杨威先生分享了网易HR的“小服务”和“小成果”，通过技术和流程将想法落地，实现集中服务、智能提效、流程再造、沉淀数据等智能化建设目标，建立“多个入口、一个平台”的管控模式，以智能化应用场景，为员工带来服务体验的升级。