QC七大手法及小组活动课程包含两个模块，一是QC小组活动，介绍如何在公司内系统的开展来自基层员工，自发的自愿的改善活动，包括导入的机制，可以改善的方向和实施步骤。那如何来具体进行改善呢？用什么样的方法进行改善？这就是第二部分QC七大手法要介绍的内容，包含了如何从日常凌乱的生产/质量数据寻找规律，判断过程异常，识别问题改善点，分析主要原因和相关性以及怎样验证改善的效果。