石磊女士指出,随着人工智能技术的飞速发展和在应用领域的不断扩展,我们正处于一个充满机遇与挑战的时代。人工智能改变着我们生活、工作和商业运营的方方面面,对产品创新和用户体验提出了崭新的要求。
因此,作为人力资源技术厂商,我们需要具备AI时代背景下的六大产品思维。回归业务本质、了解业务的真实需求;聚焦主题,而不仅仅是场景;提升人为影响力,逐步沉淀,形成业务垂直模型;注重情感智能,提供有温度的智能服务;明确人工智能的边界,做出维持人性的决策;将数据安全视为第一要义,警惕数据风险。
最后她总结了企业HR-AI化演进路径,即回归业务本质,关注AI化给企业提供的业务价值;积极拥抱AI,因时制宜,知边界、度力而行。