企业80%的普通员工身上有着巨大的业绩空间，而管理重心偏移、疏于过程管理、干预手段随意等大多数经理人的管理现状，让大量的管理精力被浪费。

课程将提供一整套针对员工日常行为的过程管理系统，从如何分析员工业绩空间、识别绩效不佳原因、选择正确的干预时机和方式，到掌握有效开展反馈、辅导、困难谈话等重要日常管理活动所必须的技巧。帮助管理者穿透绩效背后的“行为缺陷”，有效干预80%普通员工的行为表现。