企业内大量问题其实是由基层员工发现和面对的，如果每个人都能自己解决，公司将会有惊人的改变。基层解决问题的能力将会直接影响企业绩效。本课程将帮助员工快速掌握5大问题解决方法和工具，轻松灵活面对工作中的各种问题。