我们每天都在解决不同的问题,有来自客户的、老板的,甚至下属的。然而思考问题的过程经常会受到主观经验、观点或情绪的困扰,从而影响到决策的质量。
课程覆盖了从“定位问题”、“建立角度”到最后“开展行动”整个分析与决策的思考流程,从中提取了8个典型的问题解决难点,通过提供结构化的操作方式及思维原则,帮助管理者快速提升问题分析与决策的质量。