作为一名专业销售人员，在向顾客销售产品和服务时，您所面对的是一个持续影响并引导客户的过程。所以，在提出解决方案之前，您应该先对环境做出快速诊断。

因此，没有一种销售技巧能适用于所有的销售情境，您必须建立对潜在顾客购买准备度水平进行评估的能力，并调整您的销售风格以适应其需求。

【情境销售®模型】Situational Selling® Model

情境销售®模型为专业销售人员提供了一个经证明的技巧，行为和概念的系统，有效的结合了消费者心理学及行为学的研究成果，设计这一系统的目的是为了最大限度地提高销售的效率并建立长期的顾客关系。

情境销售®模型为专业销售人员提供了一个框架，以便清晰地理解销售人员和顾客行为的“为什么”和“是什么”。

通过这个模型（相关的概念和行为）销售人员发展了一个诊断和行动的认知模板。而这种固定对应于销售适应性和增长的路标是情境销售®所特有的。

无论是什么样的情境，该模型都为销售人员提供了以下的判断事物的方法和工具：

- 准确地诊断客户和潜在客户的购买愿望

- 对于不同水平级别的购买愿望选择不同的销售风格

- 利用特定的影响力系统驱使销售风格与购买愿望的匹配

- 调整销售行为以适应顾客需求和顾客行为

- 调节销售成果以适应顾客的购买愿望的级别

- 为顾客的满意和新交易的扩展采取适当的后续措施

课程收益

- 培养销售人员对客户购买潜力的评估能力，提高新老客户的购买量。

-- 准确判断客户的购买阶段，选择匹配的销售风格实施影响。

- 最大限度地发挥您的销售潜能及优势，实现技能和绩效的突破性提升。

- 应用情境销售模式，提升客户的购买准备度。

- 为企业培养优秀的销售团队，减少销售人员的流失率。

课程特色

本课程属于“情境”系列课程，与“情境领导”课程齐名，被“世界500强”企业销售人员（含销售经理）广为采用。能有效帮助销售人员分析、判断客户的真实需求并选择合适的销售风格，让其在情境中与客户达到双赢！

适合学员：

营销/销售总监、经理、大客户经理

公关总监、销售主管、资深销售人员、内部销售讲师