美世中国区咨询总监，员工体验与组织活力业务负责人詹翎皙（Sissy Zhan) 分享的「解锁未来组织的”活力密码」。

在新冠疫情爆发之前，未来工作便已经对企业构成了挑战，疫情加快了这一进度。美世发现采用新的业务模式、新的工作方式和新技术的紧迫性出现了指数级的增长，组织处于精疲力尽的状态，但是我们认为这些工作未来一定会达到平衡。现在正是一个很好的时机，我们可以通过重新设计工作内容、工作方式和工作场所来释放组织中每个员工的能量，为组织提供活力。实现这一目标的关键是打造一个“以人为本”的工作体验，并建立一个相关性强和人性化的人力资源职能，激发组织整体能量，实现蓬勃发展。

在一个疲惫倦怠的世界如何利用集体的能量，解锁组织的活力？美世给出以下几点建议：

1. 通过共同努力，优化员工体验触点和技术的组合；

2. 培养人员能力，跟上数字化转型的步伐；

3. 使用目标交互模型（TIM）来重新设计人力资源职能。